Tarifa Power

• El servicio aplica para envíos (cajas/bultos) a partir de 20 kilos volumen embalados correctamente según lo estipulado en el manual de embalaje.

• El tiempo de entrega será de 48 a 72 horas.

• La entrega de los envíos se realizará en las tiendas de Olva. El tiempo para que el cliente recoja su envío es de 2 días.

  • El tiempo máximo de custodia de un envío será de 7 días, contado desde la fecha de llegada. Si el cliente no pasa a recoger el envío, se procederá con la devolución a origen. El costo de la devolución que se le cobrará al cliente, será el mismo monto cobrado de ida.
  • El valor máximo del envío será hasta S/ 10,000 y se ajusta a las condiciones de indemnización establecidas en los términos y condiciones del servicio “Regular”. Para montos superiores el cliente debe usar su propia póliza.
  • Si el cliente solicita cargo adjunto, se aplicará el costo adicional del servicio de S/ 10.00 (máximo 3 hojas)

       Envíos Regulares Declarados

• Si el valor del producto a enviar es menor a S/. 100.00 soles deberá ser declarado en nuestros distintos canales de atención (plataforma y tiendas físicas), sin cargos adicionales por seguro.

  Envíos Valorados

• Si el valor del producto a enviar se encuentra entre S/ 101.00 y S/ 500.00, el cliente deberá declararlo y pagar un seguro obligatorio del 0.6% del valor del producto; para envíos de productos con un valor entre S/ 501.00 a S/ 3,000.00 deberá pagar un seguro obligatorio del 0.6% y acompañado del formato de declaración jurada física o virtual.

• Si el valor del producto a enviar se encuentra entre  S/ 3,001.00 hasta S/ 10,000.00, deberá pagar un seguro del 2% del valor del producto, acompañado del formato de declaración jurada física o virtual. El cobro del porcentaje por seguro se aplicará como cargo adicional al servicio con una tarifa especial de envíos valorados.

  Indemnizaciones

• Para sobres o paquetes menores de S/100, se indemnizará según la resolución de la incidencia y se aplicará una de las siguientes opciones:

  • 1. Envíos de cortesías equivalentes al valor del flete pagado.
  • 2. Emisión de nota de crédito, o
  • 3. Devolución del flete pagado.

  Para paquetes declarados, y con pago de seguro, se indemnizará según la resolución de la incidencia y se aplicará una de las siguientes opciones:

  • 1. Envíos de cortesías equivalentes al valor del flete pagado, o
  • 2. Emisión de nota de crédito, o
  • 3. Devolución del flete pagado, o
  • 4. 80% del valor declarado sin Igv + flete.

  * El cliente deberá enviar el comprobante (boleta o factura) como sustento, si no envía el sustento entonces se realiza solo la devolución del flete.