OLVA innova al incorporar lockers electrónicos como una nueva alternativa para recoger envíos. Esta modalidad permite realizar el recojo directamente en el casillero asignado. A continuación, te explicamos cómo funciona.
¿Qué necesitas para recoger tu envío?
Ten a la mano el número de tracking completo, tal como figura en tu comprobante, y la clave de recojo correspondiente a tu envío. OLVA te informará cuando tu paquete esté listo para ser recogido en el locker.
Recoge tu envío en 3 pasos
Selecciona «RECOGER»
Elige esta opción en la pantalla del locker para iniciar el proceso.
Ingresa tu número de tracking
Coloca el número completo, incluido el guion y los dígitos finales. Por ejemplo: 1234567-26.
Coloca tu clave de recojo
Introduce la clave de 4 dígitos correspondiente a tu envío. Una vez validada, se abrirá el casillero asignado para que retires tu paquete.
¡Listo! Recoge tu paquete y cierra el casillero.
¿Todos los envíos se pueden recoger en un locker OLVA?
Durante la primera etapa, el servicio estará disponible para los envíos habilitados para recojo por locker que cuenten con una clave de recojo. Si tu envío fue asignado a esta modalidad, revisa la información que OLVA te envíe sobre su ubicación y recojo.