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Internacional

Envío de sobres y paquetes a nivel internacional con la confianza y seguridad que brinda Olva Courier.

Características generales del servicio

  • Servicio disponible solo en tiendas de Lima Metropolitana y Callao.
  • Protección de Valor Declarado: UPS ofrece, de manera gratuita, protección del valor declarado hasta un monto de US$ 100.00 por envío. En caso el valor de la mercadería es mayor a $100.00 podrá solicitar un seguro adicional.

Nota: Envíos de Joyas, Obras de Arte solo se pueden asegurar hasta un valor de $500.00.

  • Para el caso de perdidas o daños, OLVA devolverá el valor del flete y el valor de la mercadería declarado en la factura comercial (en caso de paquetes) hasta un valor no mayor a $100.00 y para documentos solo se devolverá el valor del flete.
  • Fecha limite para presentar un reclamo por perdida no mayor a 21 días de la salida del envío y por daño no mayor a 14 días de la entrega.
  • Restricciones de Peso:
    • Peso volumen: AltoxAnchoxLargo/5000
    • Documentos: hasta 3 kilos.
    • Paquetes: hasta 20 kilos.
  • Restricciones de Peso y Tamaño: el tamaño máximo por paquete es de 400 cm circunferencia en total ((2xalto)+(2xancho))+largo, máximo 70 kilogramos por bulto, largo de 2.70cm. No hay limitaciones para el peso total de los envíos.
  • Exportaciones con valor mayor entre $2000.00 y $5000.00 requiere la emisión de una Declaración Simplificada Individual. Costo de emisión $59.00.
    • Requisitos: Factura Sunat, Partidas Arancelarias
  • Exportaciones con valor mayor a $5000,00 requiere tramite con agente de aduanas.
    • Requisitos: Factura Sunat, Guia de Remisión a nombre de SAASA, Copia DAM, Pago por traslado y emisión de guía transportista $59.00.

Cargos adicionales:

  • Recargo área residencial $4.55
  • Aplicado a países como Estados Unidos, Europa, Canadá, México.
  • Recargo área remota $3.40
  • Aplicado en Estados Unidos
  • Recargo de área extendida $33.80
  • Aplicado a todos los países, en base al código postal o ciudad.

Países sin servicio internacional:

  • Cuba
  • Irán
  • Sudán
  • Corea del Norte

Actualmente suspendido el servicio para RUSIA y UCRANIA

Características del tracking:

  • Permite Visualización de imagen
  • Permite Seguimiento vía WEB

Restricciones de envío

  • Bebidas alcohólicas
  • Productos de origen animal, no domesticados
  • Sustancias biológicas, Categoría B y especímenes humanos o animales exentos
  • Mercancías peligrosas
  • Cigarrillos electrónicos
  • Armas de fuego y armas
  • Pieles
  • Oro u otros metales preciosos
  • Animales vivos

 

 

  • Productos perecederos
  • Efectos personales (artículos usados)
  • Plantas
  • Semillas
  • Tabaco
  • Baterías
  • Químicos

Preguntas Frecuentes

Usted puede solicitar el Servicio Internacional en cualquier tienda de Olva Courier a nivel nacional. Debe de tener los siguientes requisitos:

Mostrar el DNI físico del cliente al hacer el envío.
Copia del DNI del cliente.
Huella digital del cliente.
Foto del cliente tomada en la tienda.

Ante una eventualidad como pérdida, robo o daño la indemnización será de la siguiente manera:

Documentos: Devolución del flete pagado por el servicio internacional.
* En caso de provincia: devolución del flete nacional.

Paquetería: Devolución del flete pagado por el servicio internacional y valor de la mercadería hasta $100.
* En caso de provincia: devolución del flete nacional.

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